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导游证试题及答案

一、单项选择题（共20分，每题1分）

1.根据《导游人员管理条例》，取得导游人员资格证，经与旅行社订立劳动合同，或者以其他经营方式从事导游业务的，应当持导游人员资格证，向（）申请领取导游证。

答案：文化和旅游行政部门

2.导游员在带团过程中，若遇到游客突发疾病，首先应（）。

答案：拨打120急救电话并通知旅行社和家属

3.中国古代四大发明不包括（）。

答案：地动仪

4.导游员在讲解时，应使用（）语言。

答案：普通话或规范语言

5.根据《中华人民共和国旅游法》，导游人员应当遵守职业道德，着装得体，语言规范，举止文明。对旅游者的（）应当予以尊重和满足。

答案：合理需求

6.导游员在带团过程中，若发生交通事故，应首先（）。

答案：抢救伤员并保护现场

7.中国的“五岳”中，位于南岳的是（）。

答案：衡山

8.导游员在处理游客投诉时，应遵循的原则不包括（）。

答案：息事宁人原则

9.根据《导游人员管理条例》，导游人员进行导游活动，不得有（）行为。

答案：欺骗、胁迫旅游者消费

10.导游员在讲解时，为了吸引游客注意力，可以适当使用（）。

答案：幽默或夸张的手法

11.导游员在带团过程中，若游客要求离团或脱团，导游员应（）。

答案：劝阻或签署书面协议

12.中国传