医院志愿者服务管理制度.docx

医院志愿者服务管理制度

第一章总则

第一条为规范医院志愿者服务管理，保障志愿者、志愿服务对象及医院的合法权益，构建常态化、规范化、专业化的志愿服务体系，提升医疗服务温度与患者就医体验，根据《志愿服务条例》《全国志愿服务信息系统管理规范》及医疗卫生行业相关规定，结合本院实际制定本制度。

第二条本制度所指志愿者，是指在本院志愿服务管理部门注册登记，自愿无偿贡献个人时间、技能，为患者、家属及医院提供公益性服务的人员，包括但不限于社会公开招募人员、本院职工、医学生、企事业单位共建人员、退休医务人员等。

第三条医院志愿服务遵循“自愿、无偿、平等、诚信、合法”原则，不得向志愿服务对象收取任何费用，