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商务礼仪、商务文档考试测试卷及答案

您的姓名：[填空题]*

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为什么要学礼仪（）*

提高办事效率(正确答案)

塑造组织形象(正确答案)

提升个人素质(正确答案)

礼仪的核心是（）[单选题]*

利他

包容

尊重(正确答案)

感恩

尊重他人的原则有（）*

接受对方，不要难为对方，不要让对方难堪，客人永远是对的。(正确答案)

重视对方，欣赏对方，多看对方的优点，不当众指出缺点。(正确答案)

赞美对方，赞美之词溢于言表。(正确答案)

由主人亲自接机时，客人坐在（）才是对主人的尊重[单选题]*

副驾(正确答案)

右后

左后