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医院网络中断应急演练脚本.docx

医院网络中断应急演练脚本

一、演练基本信息

1.演练目的：检验医院网络中断应急响应机制的有效性，验证各科室协同处置能力，梳理应急处置流程漏洞，提升工作人员应急处置熟练度，保障医疗业务连续性，降低网络中断对患者诊疗、数据安全的影响。

2.演练时间：202X年X月X日14:30-16:30（选择非就诊高峰时段，提前3天通过院内公告、科室晨会告知全体工作人员，避免引发患者恐慌）

3.演练场景：模拟门诊楼、住院楼核心业务网全线中断，HIS（医院信息系统）、LIS（检验信息系统）、PACS（影像归档和通信系统）、EMR（电子病历系统）、门诊收费、药房发药、医嘱执行等核心业务模块全部无法访问，故障持续时间预估40分钟。

4.参演部门：信息科、门诊部、住院部、急诊科、收费处、药房、检验科、放射科、医务科、护理部、后勤保障部、宣传科、应急管理办公室

5.前期准备

信息科提前备份全量系统数据，断开演练环境与生产环境的物理链路，配置模拟故障节点，准备备用网络设备、4G/5G应急网卡、离线应急工作站。

各科室提前储备3天用量的手工单据，包括：手工处方、手工检查检验申请单、手工收费凭证、手工医嘱单、入院登记本、发药登记本、检查检验结果登记本。

应急管理办公室提前制定演练评估表，明确各环节考核指标，安排12名现场评估员分驻各科室全程记录处置过程。