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大数据分析与营销策略手册（执行版）

第1章数据治理与基础架构

1.1数据标准统一与元数据管理

数据标准统一是打破数据孤岛的第一步，企业需建立统一的编码规则（如统一用户ID为U1001，统一商品SKU为SKU-2024001），确保不同系统间能准确识别同一实体，避免“”在客服系统和CRM系统中分别存储为“_男”和“ZhangSan_Male导致的数据对不上。元数据管理工具应自动抓取并映射各表中的字段定义，例如在初始化阶段，系统需自动将“客户电话”字段映射为ETL流程中的“phone_number，并关联到主键规范，防止后期因字段名不一致而增加清洗成本。

定义数据