药店运营管理实务与实战指南.pdfVIP

药店运营管理的细节修炼全

门店管理制度

一、店面形象管理

圾篓每班必须清理一次如装满应立即清理门店天花板地面墙壁货架空调排气扇灭蚊灯等必须保持清明亮不得出现卫生死角门店周边环境应保持整有序二服务规范管理一着装仪容门店员工上班时间应按照规范着公司统一定做的制服夏冬装需全店统一制服要求干净平整扣齐所有

1.门店招牌,店外标示,每月清洗一至二次.如有脱落,破损应立即重新粘贴或更换.

2.门店各类证照,公告应整齐悬挂在醒目位置,框架大小要一致.

3.门店雨天需在入口处放置塑料桶,方便顾客放雨伞,确保地面干爽,地面湿滑时应摆放

防滑标识牌.

4.门店卖场通道要保持通畅,不允许堆积任何物品.对于废弃的纸箱、条码纸、标价签等

必须随时清理放于指定的地点,保持整洁的购物环境.

5.门店要灯光柔和,亮度适中.

6.门店促销海报和告示牌等如脱落,破损应立即重新粘贴或更换,到期促销海报和告示牌

做好拆零记录四商品存储管理控制商品库存严防断货特别对畅销品种在库存不多时可以提前做好请货计划对滞销或个月未动销的商品要定期汇报店长由店长上报营运部门店每个月盘点一次以保帐货相符人员调离必须进行