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- 2026-06-08 发布于福建
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2026年信访心理疏导知识竞赛题库
一、单选题(每题2分,共20题)
1.信访心理疏导中,以下哪项不属于常见的疏导技巧?
A.共情倾听
B.情绪宣泄
C.责备指责
D.行为引导
答案:C
2.针对长期上访的“信访积案”当事人,心理疏导时应优先考虑以下哪项原则?
A.迅速解决实际问题
B.强制其放弃上访诉求
C.建立长期信任关系
D.简化沟通流程
答案:C
3.某信访人员因政策落实问题情绪激动,以下哪种回应方式最不恰当?
A.“我们理解您的难处,请冷静说明情况”
B.“您的问题我们会上报,但结果无法保证”
C.“您反映的问题已有专人跟进”
D.“建议您先咨询法律专业人士”
答案:B
4.信访心理疏导中,“合理情绪疗法”的核心是?
A.改变认知扭曲
B.疏导生理压力
C.提供物质帮扶
D.分散注意力
答案:A
5.某地信访人员因征地补偿产生纠纷,心理疏导时应重点关注其?
A.经济损失金额
B.对未来的预期落差
C.与村干部的矛盾
D.家庭成员态度
答案:B
6.信访人员出现“信访瘾”时,以下哪种干预措施最有效?
A.限制其上访次数
B.提供替代性心理支持
C.强制其签署不再上访承诺
D.责令其接受心理治疗
答案:B
7.某信访干部在接待中突然被当事人指责“不作为”,以下哪种应对
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