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2026年信访心理疏导知识竞赛题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.信访心理疏导中，以下哪项不属于常见的疏导技巧？

A.共情倾听

B.情绪宣泄

C.责备指责

D.行为引导

答案：C

2.针对长期上访的“信访积案”当事人，心理疏导时应优先考虑以下哪项原则？

A.迅速解决实际问题

B.强制其放弃上访诉求

C.建立长期信任关系

D.简化沟通流程

答案：C

3.某信访人员因政策落实问题情绪激动，以下哪种回应方式最不恰当？

A.“我们理解您的难处，请冷静说明情况”

B.“您的问题我们会上报，但结果无法保证”

C.“您反映的问题已有专人跟进”

D.“建议您先咨询法律专业人士”

答案：B

4.信访心理疏导中，“合理情绪疗法”的核心是？

A.改变认知扭曲

B.疏导生理压力

C.提供物质帮扶

D.分散注意力

答案：A

5.某地信访人员因征地补偿产生纠纷，心理疏导时应重点关注其？

A.经济损失金额

B.对未来的预期落差

C.与村干部的矛盾

D.家庭成员态度

答案：B

6.信访人员出现“信访瘾”时，以下哪种干预措施最有效？

A.限制其上访次数

B.提供替代性心理支持

C.强制其签署不再上访承诺

D.责令其接受心理治疗

答案：B

7.某信访干部在接待中突然被当事人指责“不作为”，以下哪种应对