2025年互联网金融服务规范与运营管理手册.docx

2025年互联网金融服务规范与运营管理手册

第1章总则

1.1适用范围与定义

本手册严格依据《中华人民共和国网络安全法》、《数据安全法》及国家金融监督管理总局发布的最新监管指引编制，旨在为全行业2025年及以后的互联网金融服务业务提供统一的合规操作基准。②适用范围覆盖所有接入国家互联网信息办公室认证的互联网银行、持牌互联网消费金融平台及第三方支付机构，包括其线上APP、小程序、Web端以及智能客服交互系统。定义中的“互联网金融服务”特指通过互联网技术平台，向公众提供存款、贷款、支付结算、理财、保险咨询等金融产品的活动，其核心特征在于“非面对面”、“全流程数字化”及“实