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医院检验标本签收系统故障演练脚本

一、演练基本信息

项目

内容

演练时间

202X年X月X日14:00-16:00

演练地点

门诊楼1楼检验科标本签收窗口、住院部各护士站、信息中心机房、医务处应急指挥室

演练目的

检验检验标本签收系统突发故障时各部门应急响应效率、线下签收流程熟练度、跨部门协同配合能力，最大限度降低故障对检验报告时效性、准确性的影响，保障患者诊疗安全

参演部门

检验科、信息中心、医务处、护理部、门诊部、各临床科室、后勤保障部

演练场景设定

14:00全院检验标本签收系统突发服务器硬件故障，预计修复时间≥4小时，覆盖门诊常规标本、急诊加急标本、住院常规/危急值标本、体检中心批量标本全类型标本场景

二、参演人员及职责分工

1.应急指挥组

组长：医务处主任张XX

职责：统筹故障应急处置全流程，下达应急启动/终止指令，协调跨部门资源，评估演练效果，牵头后续整改工作

2.检验科工作组

组长：检验科主任李XX

组员：标本签收岗人员2名、检验技师3名、报告审核岗1名、应急联络员1名

职责：第一时间上报系统故障，启动线下签收流程，负责标本清点、签收、分类、检验全流程操作，同步开展线下结果登记与危急值通报，保障加急标本优先处理

3.信息中心工作组

组长：信息中心主任王XX

组员：系统运维工程师2名、硬件工程师1名、数据库管理员1名

职责：排查故障原因，评估修复时长，出具