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报刊发行员专项题库(附答案与解释)
一、单选题(只有一个正确答案)
1.报刊发行员在进行投递服务时,为了确保报刊能准确无误地送达,最基本的原则是?
A.只要将报刊送到指定地点即可
B.必须送到户到人,并经过用户签收
C.只需要将报刊堆放在报刊亭即可
答案:B
解析:报刊发行的核心在于“服务”,将报刊准确、及时、安全地送达至每一位订阅用户手中,并经用户签收是基本的服务要求。
2.根据《报刊发行服务规范》,报刊零售企业应当定期对发行人员进行服务技能培训,培训周期通常不少于?
A.每年一次
B.每半年一次
C.每季度一次
答案:B
解析
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