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汽车服务满意度调查问卷

一、引言

尊敬的客户，您好！为了不断提升我们的汽车服务质量，为您提供更优质、更贴心的服务，我们特开展此次汽车服务满意度调查。您的反馈对我们至关重要，希望您能抽出几分钟时间填写这份问卷，您的每一个答案都将帮助我们更好地了解您的需求和期望。在此，对您的支持与配合表示衷心的感谢！

二、关于您的基本信息

1.您的性别：

A.男

B.女

2.您的年龄：

A.20岁以下

B.2030岁

C.3140岁

D.4150岁

E.51岁及以上

3.您的职业：

A.企业员工

B.公务员

C.个体经营者

D.自由职业者

E.学生

F.退休人员

G.其他（请注明）__________

4.您的月收入水平：

A.3000元以下

B.30015000元

C.50018000元

D.800112000元

E.12001元及以上

5.您拥有汽车的时长：

A.1年以内

B.13年

C.35年

D.5年以上

三、购车服务满意度

1.您购买汽车的渠道是：

A.4S店

B.汽车经销商

C.线上平台

D.其他（请注明）__________

2.在购车过程中，销售人员的专业知识和解答能力如何？

A.非常专业，解答详细准确

B.比较专业，能基本满足需求

C.一般，解答有一定局限性

D.不太专业，解答