物流服务满意度调查问卷.docxVIP

物流服务满意度调查问卷

个人信息部分

尊敬的先生/女士：您好！非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次物流服务满意度调查。您的反馈对我们至关重要，它能帮助我们了解物流服务中存在的问题，从而为您提供更优质、高效的服务。以下问卷预计花费您510分钟时间，请您根据自身实际体验如实填写。

问题编号

问题描述

选项

1

您的性别是？

A.男B.女

2

您的年龄是？

A.18岁以下B.18-25岁C.26-35岁D.36-45岁E.46岁及以上

3

您目前的职业是？

A.学生B.企业员工C.个体经营者D.自由职业者E.退休人员F.其他（请注明）______

4

您所在的地区是？（可填写省、市）

____________

物流使用情况部分

问题编号

问题描述

选项

5

您在过去半年内使用物流服务的频率是？

A.每周多次B.每月2-3次C.每季度1-2次D.半年仅1次E.半年内未使用过

6

您主要使用物流服务进行哪些物品的运输？（可多选）

A.日常网购商品B.办公用品C.生鲜食品D.电子产品E.家具家电F.衣物鞋包G.其他（请注明）______

7

您通常选择的物流服务类型是？（可多选）

A.快递服务（如顺丰、圆通、中通等）B.快运服务（如德邦、安能等）C.冷链物流服务D.国际