医院媒体采访应对应急演练脚本.docx

医院媒体采访应对应急演练脚本

一、演练基本信息

项目

内容

演练目的

检验医院宣传部门、业务科室、行政后勤部门对突发负面舆情、公共卫生事件、医疗纠纷事件的媒体采访应对能力，统一应答口径，规范采访流程，避免信息错发、漏发引发舆情次生灾害，维护医院公众形象与公众知情权

演练时间

202X年X月X日14:30-17:00

演练地点

医院行政楼3楼应急指挥中心、门诊一楼大厅、心血管内科病房、医患沟通办公室

参演人员

宣传科全体人员、医务科负责人、护理部负责人、心血管内科主任、医患沟通办专员、保安队负责人、临床一线医护代表、模拟媒体记者（由第三方舆情监测机构人员扮演，涵盖省级党报、地方都市报、短视频平