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网络店铺信息核验管理规范（2025版）

第一章总则

1.1目的与依据

为规范网络交易平台内店铺信息的真实性与合规性，保障消费者合法权益，维护公平有序的网络交易环境，防范虚假交易、欺诈及洗钱等风险，依据《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《网络交易监督管理办法》等相关法律法规，结合平台业务发展实际及2025年数字经济新业态特征，制定本管理规范。

1.2适用范围

本规范适用于平台内所有经营者（包括但不限于自然人、法人及非法人组织）在平台开设店铺、经营过程中及退出阶段的信息核验管理工作。涵盖传统电商、直播电商、跨境电商及社交电商等全业态场景。所有参与店铺信息核验的审核人员、技术系统、第三方服务商及入驻商家均须遵守本规范。

1.3核验原则

1.3.1真实性原则：确保商家提交的所有资质文件、主体身份及经营信息真实有效，严禁伪造、变造或冒用他人信息。

1.3.2完整性原则：商家提交的信息必须覆盖法定要素及平台风控要求，确保信息链条完整，无关键缺失。

1.3.3动态性原则：建立长效监控机制，对店铺信息进行全生命周期管理，不仅限于入驻时的静态核验，更需强化经营期间的动态监测。

1.3.4最小必要原则：在核验过程中，严格遵循个人信息收集的“最小必要”要求，不得过度收集与店铺经营无关的隐私数据。

1.4职责划分

1.4.1风