化妆品安全事故应急脚本.docx

化妆品安全事故应急脚本

一、适用范围

本脚本适用于化妆品经营主体（线下门店、线上电商平台、品牌方）、化妆品监管部门、医疗机构、疾控机构等主体，处置因化妆品使用导致的人员伤害、群体不良反应、产品质量问题引发的公共安全事件，涵盖一般（Ⅳ级）、较大（Ⅲ级）、重大（Ⅱ级）、特别重大（Ⅰ级）四个等级的事故：

1.一般事故：涉及人数3人以下，无严重不良反应（仅出现局部红肿、瘙痒等轻微症状，无器官损伤、住院需求），未引发舆情传播；

2.较大事故：涉及人数3-9人，出现永久性损伤、住院或门诊留观超过48小时，舆情在县域范围内传播，单平台阅读量10万以下；

3.重大事故：涉及人数10-49人，出现1人及以