2026年超市导购面试题库及答案.docVIP

2026年超市导购面试题库及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.超市导购的首要职责是______。

2.在导购过程中，应始终遵循______原则。

3.超市商品陈列的基本要求是______、______和______。

4.处理顾客投诉时，应首先______。

5.超市导购需要具备良好的______和______能力。

6.商品标签应清晰标明______、______和______。

7.超市促销活动的主要目的是______和______。

8.在导购过程中，应主动向顾客介绍______和______。

9.超市库存管理的基本原则是______、______和______。

10.超市导购需要定期参加______和______。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.导购人员可以直接推销未经顾客同意的商品。（）

2.超市商品陈列应以顾客需求为导向。（）

3.处理顾客投诉时，应保持冷静并耐心倾听。（）

4.超市导购需要具备一定的销售技巧。（）

5.商品标签只需标明价格即可。（）

6.超市促销活动应以价格优惠为主。（）

7.超市导购需要定期检查商品库存。（）

8.在导购过程中，应始终以推销商品为主要目标。（）

9.超市库存管理应以先进先出为原则。（）

10.超市导购需要不断学习新的销售技巧。（）

三、选择题（每题2