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安防监控系统运维协议

甲方（委托方）：________

证件号码：________

通讯地址：________

联系方式：________

乙方（服务方）：________

证件号码：________

通讯地址：________

联系方式：________

鉴于甲方拥有安防监控系统需要专业维护，乙方具备相应技术服务能力，双方经协商一致，就甲方安防监控系统的运维服务事宜，达成如下协议。

第一条运维服务范围

1.1本协议运维服务的系统范围为甲方位于________的安防监控系统，具体包括：前端摄像机、网络传输设备、存储设备、显示与控制设备、系统平台软件及相关辅助设施。

1.2乙方提供的运维服务为全包式服务，涵盖日常巡检、定期保养、故障响应与修复、软件升级、技术咨询等。

第二条服务期限

本协议服务期限自2026年____月____日起至2027年____月____日止，共计____个月。

第三条服务内容与标准

3.1日常远程巡检：乙方每周通过远程方式对系统核心设备（存储、平台服务器、网络）进行状态检查，并记录日志。

3.2现场定期保养：乙方每季度进行一次现场设备保养，内容包括但不限于摄像机镜头清洁、设备除尘、线路检查、存储设备健康度检测。

3.3故障响应与处理：

（1）乙方提供7×24小时故障受理服务，服务热线：________。

（2）故障等级划分与响应时限：

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