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银行电子银行与移动支付手册

第1章电子银行基础服务

1.1网上银行核心功能介绍

网上银行是指银行通过互联网将物理网点服务延伸至个人和企业客户的电子银行服务形式，其核心功能涵盖账户余额查询、实时转账汇款、消费积分兑换及贷款还款等日常金融业务。在进行首次登录时，用户需输入账号、密码及短信验证码，系统验证通过后会立即一张电子对账单，显示最近30天的交易明细，帮助用户快速掌握资金流向。

转账汇款是网上银行最基础的汇款功能，用户只需选择收款人姓名、账号及金额，系统会自动匹配收款账户并电子回单，确保资金安全到账。消费积分兑换功能允许用户通过日常消费积累积分，积分可兑换话费、视频会员或实