医院数据丢失应急恢复演练脚本.docxVIP

医院数据丢失应急恢复演练脚本

一、演练基本信息

1.演练时间：202X年X月X日18:00-22:00（非门诊高峰时段，预留4小时缓冲期）

2.演练地点：医院信息中心机房、门诊收费处、住院护士站、医技科室检查点、行政楼应急指挥室

3.演练目标：验证医院数据备份体系有效性、应急响应流程合规性、各业务科室协同处置能力，确保核心业务数据（电子病历、收费数据、检验检查数据、药品库存数据）丢失后可在RTO（恢复时间目标）≤4小时、RPO（恢复点目标）≤15分钟内完成恢复，演练全程不影响真实业务运行。

4.参演人员：

角色

所属部门

职责描述

应急总指挥

分管院长

统筹演练全局，审批应急响应启动/终止指令，协调跨部门资源调度

信息科负责人

信息中心

牵头技术处置组工作，研判故障级别，制定恢复方案，向总指挥汇报处置进度

技术处置组（3人）

信息中心

1人负责存储系统排查、1人负责备份系统操作、1人负责业务系统恢复验证

业务协调组（2人）

医务科、护理部

对接临床、医技、门诊科室，收集业务中断影响，同步恢复进度，指导手工过渡操作

后勤保障组（2人）

后勤科、保卫科

负责演练现场电力、网络保障，维持就诊秩序，处置患者咨询投诉

模拟观察员（2人）

第三方测评机构

全程记录演练流程，评估处置合规性，出具演练评估报告

提前3天向全院发布演练通知，明确演练时段、模拟故障范围，告知各科室提前完成当前