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回复产品返修检验流程函(6篇范文)

回复产品返修检验流程函第1篇

尊敬的____：

您好！

我司于____年____月____日收到贵司寄来的产品返修检验函，对此表示诚挚的感谢。经我司相关部门认真研究，现将产品返修检验流程及相关事项函告

一、返修产品接收

1.贵司需在返修产品外包装上注明产品型号、序号、故障描述等信息，以便我司快速识别和处理。

2.返修产品请通过快递方式寄送至我司指定地址，地址

地址：____

邮编：____

联系人：____

联系方式：____

二、产品检验流程

1.我司收到返修产品后，将在____小时内完成初步检查，确认产品故障原因。

2.对于可修复的产品，我司将进行维修，并在____小时内完成。

3.对于无法修复的产品，我司将进行报废处理，并通知贵司确认。

4.维修后的产品将进行测试，保证其功能符合要求。

三、产品返修费用

1.对于可修复的产品，维修费用按实际发生费用计算，由贵司承担。

2.对于无法修复的产品，报废费用由我司承担。

四、产品返修时间

1.从贵司寄出返修产品之日起，我司将在____个工作日内完成产品返修。

2.返修完成后，我司将通过快递将产品寄回贵司，并告知物流信息。

请贵司按照以上流程进行产品返修，如有任何疑问，请随时与我司联系