星巴克问题解决方法计划-PDCA工作表.pdfVIP

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  • 2026-06-10 发布于北京
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问题解决方法部门/门店:日期/时间:

计划-行动-检查-调整(PDCA)工作表

掌握情况6.计划n(写下选定的改进方案)

1.确认问题的方向(简单描述所确认的问题方向)行动项目完成日期

如何确认问题的方向:店经理负责

根据深度访店的cycle确定解决哪方面的问题;再根据问题对门店营运产生的影响确定问题类

计划内容需要具体化,而不是广泛

型(大中小);最后根据优先管理矩阵确定一个关键问题,使用P

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