东方航空值机员岗位笔试真题(含详细答案解析).docx

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东方航空值机员岗位笔试真题(含详细答案解析)

考试说明:本次试卷贴合东航值机员真实在岗考核、招聘笔试题型,涵盖岗位规章、实操业务、服务礼仪、应急处置、基础常识,无虚设题型,内容贴合一线工作。满分100分,考试时长90分钟。

题型分布:单选题20题(20分)、多选题10题(20分)、判断题10题(10分)、简答题4题(24分)、案例分析2题(26分)

一、单项选择题(每题1分,共20分)

1、东航国内航班普通经济舱成人旅客,免费托运行李重量标准为()

A、10kgB、20kgC、30kgD、40kg

答案:B

解析:东航国内航线普通经济舱成人免费托运行李额度为20kg,公务舱30k

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