1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 建筑/施工
  5. 铁路工程

地铁9号线面试常见行为问题及答案.doc

地铁9号线面试常见行为问题及答案.doc

    地铁9号线面试常见行为问题及答案

    一、单选题（每题3分，共15分）

    1.当遇到乘客对地铁9号线线路不熟悉而询问时，你应该：

    A.不耐烦地让乘客自己看指示牌

    B.详细耐心地为乘客解答

    C.不理会乘客

    D.简单说几句打发乘客（3分）

    2.在地铁9号线车厢内，发现有乘客晕倒，你首先应该做的是：

    A.拍照发朋友圈

    B.大声呼喊周围人帮忙

    C.上前查看情况并询问是否需要帮助

    D.等待专业医护人员（3分）

    3.对于地铁9号线晚点情况，你会如何向乘客解释：

    A.随便说个理由应付

    B.真诚地向乘客说明原因并告知预计等待时间

    C.隐瞒晚点事实

    D.让乘客去问领导（3

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >