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2026年高职单招健康养老专业面试抗压能力测试

一、情景应变题（每题10分，共4题）

1.情景题：

你在为一位患有轻度认知障碍（如阿尔茨海默病）的老年人提供日常照护时，发现老人突然情绪激动，拒绝配合进食，并大声喊叫“我要找我的孩子”。你会如何应对？请详细说明你的处理步骤和沟通策略。

2.情景题：

在社区养老服务中心，一位长期卧床的老人因疼痛无法入睡，情绪烦躁，不断抱怨照护人员不够关心他。此时，你作为新入职的护士助理，应如何安抚老人情绪并缓解其疼痛？请描述你的具体行动和沟通要点。

3.情景题：

你正在协助一位独居老人办理医疗费用报销手续，但由于老人视力下降，对表格上的内容看不清楚，反复询问但无法理解。此时，你的主管要求你加快速度，以免影响其他老人的排队。你会如何平衡工作效率和老人需求？请说明你的解决方案。

4.情景题：

在养老机构内，两名老人因生活习惯差异发生争执，其中一位老人情绪激动，甚至用拐杖指向另一位老人，威胁要“离开这里”。作为现场的工作人员，你会如何制止冲突并调解矛盾？请描述你的具体做法和后续跟进措施。

二、压力应对题（每题8分，共5题）

1.压力题：

某日，养老机构内突发老人突发高烧，家属情绪紧张，要求立即送医。但此时机构内只有一名医生和两名护士，且其他老人也需要照护。面对资源有限的情况，你会如何安抚家属并制定应急