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考试培训课程设计与实施手册（执行版）

第1章培训需求分析与目标设定

1.1培训需求调研与评估方法

调研准备阶段需组建跨部门“需求挖掘小组”，由HRBP牵头，融合业务骨干与一线学员，通过“头脑风暴+问卷调查”双轨并行方式启动，确保样本覆盖全员，初步筛选出核心关注点。在问卷设计中嵌入“痛点画像”模块，要求学员使用1-5分制对当前工作阻碍进行打分，并选取典型场景进行半结构化访谈，记录具体案例以便量化分析。

采用“逻辑回归模型”对调研数据进行多变量分析，剔除重复干扰项，通过相关性系数判断哪些指标与绩效提升直接相关，从而筛选出高优先级需求。引入“德尔菲专家法”，邀请行业资深专