宠物养护与顾客服务手册.docxVIP

宠物养护与顾客服务手册

第1章宠物基础护理

1.1日常清洁与卫生管理

毛发梳理是预防皮肤病和减少毛球积聚的关键第一步，建议每周至少进行2-3次梳理。对于长毛犬，可使用宽齿梳配合少量宠物专用油脂进行深层清洁，动作要轻柔地从耳根向尾部方向梳理，避免损伤皮肤；短毛犬则可使用细齿梳配合干爽爽肤水进行梳理，重点清理耳道内残留的耵聍（耳屎）和眼周污垢，确保耳道通风干燥，防止细菌滋生引发耳炎。口腔卫生对预防牙周病至关重要，应坚持早晚刷牙。对于无法配合刷牙的幼犬，可使用宠物专用牙膏配合手指轻轻擦拭牙齿外侧面，动作要像刷牙一样轻柔，避免损伤牙龈；对于成年犬，可尝试使用电动牙刷配合宠物专用牙膏，设定低档位并调整刷毛角度，每次刷牙时间控制在5-10分钟，并定期使用宠物牙片检查牙齿是否有结石或龋齿。

定期沐浴能去除老年犬的老年斑和老年斑周围色素沉着，但水温需控制在35-38℃，避免烫伤皮肤。沐浴后需立即用吸水毛巾擦干全身水分，并在30分钟内涂抹宠物专用护臀霜或护颈霜，防止皮肤干燥开裂；若皮肤有炎症或伤口，需暂停洗澡并遵医嘱使用抗生素软膏，待伤口愈合后再行护理。耳部清洁需使用宠物专用洗耳水，避免直接使用人类洗发水，以免刺激耳道引起瘙痒。清洁时可用棉签蘸取洗耳水从耳根向耳尖方向轻轻擦拭，切勿深入耳道内部以免损伤鼓膜；每周检查耳道是否有异味或分泌物，如有异常应及时就医，并定期清理耳