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2025年旅行社业务流程与导游服务手册

第1章基础规定与资质管理

1.1旅行社业务许可与经营范围界定

旅行社必须持有国家旅游局（现文化和旅游部）核发的《旅行社业务经营许可证》，方可在境内开展业务。该许可证的有效期为5年，到期前需按规定申请延续。许可证上明确列明了旅行社的业务类别，如“国内旅游”、“入境旅游”或“出境旅游”，以及具体的组团、地接、代理等经营范围。未取得此证照擅自开展业务属于非法经营，将面临高额罚款甚至停业整顿。在经营范围界定中，需严格区分“组团社”与“地接社”。组团社负责向境外游客提供接待服务并签订合同，而地接社则负责在境内具体执行接待任务。若旅行社仅持有组团