社区施工引发纠纷处理与新时代枫桥验应用.pdfVIP

1、老张负责给小区安装电梯，在施工过程中碰倒了一棵树。树木后，不仅拦住了车道，

还碰到了小王的车。小王要求老张赔偿损失，然而老张表示自己只是负责施工的人员，想要

获得赔偿的话应该去找。这时，物业想要把树木挪开，但是小王却声称谁都不能动这

棵树。这样一来，其他业主也没办法开车出行了。你作为社区工作人员，你会怎么处理？

（2024年7月14日省考面试题）

各位考官，处理题干中这个问题能够避免小王意气用事，构建起和谐的邻里关系。因此，我

会践行新时代的枫桥经验，把调解在基层、化解在基层，做到小事不出村、不上交。

分析问题：新时代枫桥经验

解决问题

一、安抚小王：表明理解讲理固定（取证）主持公道

二、秩序：疏导交通挪走树木恢复通行

三、解决问题（程度正反）

1、损失较大——找到，协调赔偿

2、损失较小——礼让精神，互相理解，理赔六尺巷精神（劝导双方各让一步，避免

造成的激化，互相理解对方的处境