邮政工作人员邮政法规与业务知识考试复习题库（附答案）.doc

PAGE

PAGE1st

邮政工作人员邮政法规与业务知识考试复习题库（附答案）

单选题

1.邮政工作人员在处理邮件时，以下哪种情况不属于延误？

A、邮件投递时间比规定时间晚2小时

B、邮件投递时间比规定时间晚1小时

参考答案：B

2.邮政企业应当对哪些人员进行培训，以提高服务质量？

A、所有员工

B、营业场所工作人员

参考答案：A

3.邮政工作人员在处理邮件时，以下哪种情况可以视为邮件丢失？

A、邮件延误

B、邮件无法投递

参考答案：B

4.邮政工作人员在处理邮件时，以下哪种情况不属于延误？

A、邮件投递时间比规定时间晚8小时

B、邮件投递时间比规定时间晚6小时

参考答案：B