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旅游安全管理制度

一、总则

为全面保障旅游活动参与者的人身与财产安全，规范旅游经营活动中的安全管理行为，提升旅游服务质量，依据国家相关法律法规精神，结合旅游行业特点及实际运营需求，特制定本制度。本制度旨在建立健全旅游安全责任体系，强化风险防范意识，确保旅游活动安全、有序进行。凡组织或参与本单位旅游业务的所有人员，均须严格遵守本制度规定。

旅游安全管理应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“谁主管、谁负责，谁经营、谁负责”的原则，将安全管理贯穿于旅游活动的全过程，从源头抓起，细化责任，落实措施，消除隐患。

二、组织机构与职责

（一）安全管理机构设置

单位应设立专门的安全管理部门或指定专人负责统筹协调旅游安全管理工作。该部门（或人员）应具备相应的安全管理知识和能力，直接对单位主要负责人负责。

（二）主要负责人职责

单位主要负责人是旅游安全的第一责任人，对本单位的旅游安全工作负全面领导责任。其职责包括：审定安全管理方针和目标，批准安全管理制度和应急预案，保障安全投入，组织处理重大安全事故等。

（三）安全管理部门（或专职人员）职责

安全管理部门（或专职人员）具体负责旅游安全的日常管理工作，主要职责包括：

1.组织制定和修订本单位的旅游安全管理制度、操作规程和应急预案，并监督实施。

2.组织开展安全宣传教育和培训，提高全员安全意识和应急处置能力。

3.组织进行安全检查