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社区工作人员(网格员)考试题库(含答案)

一、单选题

1.社区网格员在走访居民时，发现某住户家中存在电线乱拉的安全隐患，网格员首先应该（）。

A.自行帮住户整改

B.要求住户立即整改，并报告社区

C.记录情况，等下次走访时再提醒

D.当作没看见

答案：B。发现安全隐患应要求住户立即整改，同时及时报告社区，不能自行整改，也不能拖延或忽视。

2.社区内发生一起邻里纠纷，网格员到达现场后，首先要做的是（）。

A.直接判定谁对谁错

B.让双方冷静下来，了解事情经过

C.帮一方指责另一方

D.转身离开，让他们自行解决

答案：B。处理邻里纠纷时，先让双方冷静并了解事情经过，不能直接判定对错或偏袒一方，也不能逃避不管。

3.网格员在采集社区人口信息时，对于居民不愿意提供信息的情况，应该（）。

A.强行要求居民提供

B.放弃采集该居民信息

C.耐心解释信息采集的目的和用途，争取居民配合

D.威胁居民不提供就采取强制措施

答案：C。要耐心向居民解释信息采集的目的和用途，争取居民配合，不能强行要求、放弃或威胁居民。

4.社区举办一场文化活动，网格员的主要职责是（）。

A.自己在一旁休息，不管活动情况

B.积极参与活动组织、引导居民参与并维护现场秩序

C.只负责邀请居民，活动现场不用管

D.随意破坏活动现场布置

答案：B。网格员在社区活动中要积极参与组织，