ISO9001_2015质量管理体系全套程序文件.docxVIP

ISO9001:2015质量管理体系全套程序文件

前言

本套程序文件严格依据《ISO9001:2015质量管理体系要求》标准编制，遵循过程方法、PDCA循环、风险思维三大核心原则，覆盖标准4-10全部条款要求，适配各类生产、服务型企业质量管理体系搭建、运行、内审及认证审核使用。

本套文件为企业二级程序文件，衔接一级《质量手册》，指导三级作业指导书、四级记录表单落地，规范企业全流程质量管控，实现质量管理标准化、规范化、可追溯化，可直接编辑落地使用。

适用范围：本文件适用于公司所有与产品、服务质量相关的过程、部门及岗位，涵盖市场、采购、生产、研发、质检、行政、人力等全业务模块。

编制依据：ISO9001:2015《质量管理体系要求》、公司质量方针、质量目标、相关法律法规及行业规范。

文件总目录

1.成文信息控制程序（文件、记录管控）

2.风险与机遇应对控制程序

3.人力资源控制程序

4.基础设施与工作环境控制程序

5.监视和测量资源控制程序

6.组织知识与沟通控制程序

7.产品和服务要求评审控制程序

8.设计和开发控制程序

9.外部供方（采购）控制程序

10.生产和服务提供控制程序

11.不合格输出控制程序

12.监视、测量、分析与评价控制程序

13.内部审核控制程序

14.管理评审控制程序

15.纠正措施与持续改进控制程序

1、成文信息控制程序