客房布草更换洗涤及存放管理细则（2025）.docx

客房布草更换洗涤及存放管理细则（2025）

第一章总则

1.1目的与依据

为规范酒店客房布草的全生命周期管理，确保客房服务质量，提升宾客居住体验，保障布草资产的完整性与使用寿命，同时满足国家及行业关于公共卫生、洗涤消毒的相关标准，特制定本管理细则。本细则依据《公共场所卫生管理条例》、《旅店业卫生标准》及相关行业标准，结合酒店实际运营情况及2025年度管理目标编制。

1.2适用范围

本细则适用于酒店客房部、洗衣房（或外包洗涤对接部门）、布草房、仓管部及所有涉及客房布草操作、管理与检查的员工。涵盖客房布草（含床单、被套、枕套、毛巾、浴巾、地巾、方巾等）的收集、分拣、送洗、验收、折叠、入库、存