旅行社服务与旅游线路规划手册.docx

旅行社服务与旅游线路规划手册

第1章总则与基础服务标准

1.1旅行社资质与经营范围界定

旅行社必须持有国家旅游局（现文旅部）颁发的《旅行社业务经营许可证》，该许可证是开展经营活动的法定前提，严禁无证经营。许可证上明确标注的“业务范围”必须与许可证编号严格对应，例如“国内旅游业务”与“入境旅游业务”在经营范围上属于不同类别，不可混用。

旅行社经营范围界定需遵循《旅行社条例》规定，若涉及出境游，必须在许可证中注明“出境旅游业务”且需持有相应的《出境旅游业务经营批准书》。经营范围的界定依据包括企业章程、营业执照及实际开展的业务清单，所有对外宣称的业务必须与备案内容保持一致，不得超范围