电商用户评价系统优化策略详解及实战答案.pdf

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电商用户评价系统优化策略试题及答案

电商用户评价系统优化策略试卷

一、选择题(每题3分,共60分)

1.电商用户评价系统的核心功能不包括()。

A.收集用户对商品/服务的反馈

展示的相关性与易用性降低用户获取信息成本提升评价真实性的策略技术审核运用识别虚假账号刷单行为如异常购买频率分析过滤垃圾评价机制约束对仅好评返现赠品换好评等违规行为进行处罚如扣分降权封店身份验证及时发现产品服务问题如质量缺陷物流延迟推动针对性

B.为其他用户提供购买决策参考

C.直接完成商品交易支付

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