领导者管理团队冲突的实用方法.pdf

领导者如何管理团队冲突

一、单选题

1.下列哪项是团队冲突的典型表现?(1分)

冲突分答案团队冲突管理方案冲突识别通过团队会和匿名调查识别成员间因任务分配产生的冲突冲突分析分析冲突的具体原因如任务分配不均沟通不畅目标不一致等冲突解决采用求同存异策略协商任务分配方案确保成员的合理参与建立定期沟通机制及时解决冲突冲突预防制

A.成员间意见分歧

B.成员间合作效率提升

C.成员间关系和谐

D.成员间沟通障碍

【答案】A

【解析】团队冲突

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