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电信企业组织承诺与工作绩效关系模型构建及实证研究

一、绪论

1.1研究背景

在经济全球化和信息技术飞速发展的当下，电信行业作为现代社会的基础性和战略性产业，正经历着前所未有的深刻变革。随着5G、人工智能、物联网等新一代信息技术的快速普及和应用，电信市场的竞争愈发激烈。国内三大运营商中国移动、中国联通和中国电信在业务领域和市场群体方面存在大量的雷同和交叉，形成了白热化的竞争态势。同时，互联网企业、终端制造商等跨界参与者也纷纷杀入移动互联网领域，进一步加剧了电信企业面临的竞争压力。

在如此激烈的竞争环境下，电信企业的生存与发展面临着严峻的挑战。为了在竞争中脱颖而出，企业不仅需要不断进行技术创新