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2025年防城港市防城区财政系统人员招聘笔试试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际售价不符，遂要求超市退还多收的货款。超市工作人员以张某“无购物小票”为由拒绝退款。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为消费者无法提供购物凭证

B、超市应当退还多收的货款，即使消费者无法提供购物凭证

C、消费者可以要求超市赔偿因此造成的损失

D、消费者只能向市场监管部门投诉，不能要求超市退款

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本题中，超市价格标签与实际售价不符属于欺诈行为，消费者有权要求退还多收的货款，即使无法提供购物小票。A项错误，超市无权以消费者无法提供购物凭证为由拒绝退款。C项错误，消费者可以要求赔偿，但不一定是因此造成的损失，法律规定的赔偿标准是价款的三倍或五百元。D项错误，消费者不仅可以要求超市退款，还可以向市场监管部门投诉。故选B。

2．某作家创作的小说中，主要讲述了主人公在改革开放初期从农村到城市的奋斗历程，期间经历了下岗、再