原创力文档1．根据信息载体的异同，沟通可分为言语沟通(verbalmunication)、非言语沟通(nonverbalmunication)。
沟通的类别口头沟通（speaking）优点：快速传递，即时反馈信息存在着巨大的失真的可能性面对面电话会议演讲扁鹊的沟通我国古代春秋战国时期，有一位著名的医生，他的名字叫扁鹊。有一次，扁鹊遏见蔡桓公，站了一会儿
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