客服人员打字效率评估试题.doc

客服人员打字效率评估试题

1.一位客服人员平均每分钟能打60个字，那么打300个字需要多长时间？（5分）

2.若客服人员打一份540字的文档，已经打了180字，剩下的要在6分钟内打完，平均每分钟要打多少字？（6分）

3.客服人员打一篇文章，前4分钟打了240字，照这样计算，再打5分钟能打多少字？（6分）

4.一份稿件有720字，客服人员计划9分钟打完，实际每分钟比计划多打10个字，实际用了多少分钟打完？（7分）

5.客服人员打一份文件，第一天打了总数的三分之一，第二天打了剩下的二分之一，还剩下200字没打，这份文件一共有多少字？（7分）

答案与解析：

1.答案：5分钟。解析：时