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2026年医保信访工作办理考核管理办法

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

题目：

1.根据《2026年医保信访工作办理考核管理办法》，以下哪项不属于医保信访工作的考核范围？（）

A.信访事项的受理规范性

B.办理时限的合规性

C.信访人的满意度调查

D.医保基金的审计结果

2.医保信访事项办理中，以下哪种情形不属于“重大信访事项”？（）

A.涉及医保基金超支金额超过50万元的投诉

B.引发群体性事件的医保政策争议

C.医保骗保案件涉及人数超过30人

D.单个参保人因报销问题信访3次

3.办理医保信访事项时，以下哪个环节不属于“闭环管理”的要求？（）

A.信访事项的登记、分办、督办

B.办理结果的反馈与归档

C.信访人的二次投诉统计

D.办理过程中的沟通记录保存

4.根据《办法》，医保信访办理的“首问负责制”主要针对哪个环节？（）

A.信访接待窗口的初步接待

B.信访件的转办至业务部门

C.信访件的最终处理决定

D.信访件的行政复议申请

5.医保信访办理中，以下哪项不属于“办理时限”的考核指标？（）

A.信访件的受理时间

B.业务部门反馈意见的提交时间

C.信访人的回复通知时间

D.信访件的归档时间

6.若医保信访事项涉及跨部门协调，牵头部门应在多少个工作日内确定协调方案？（