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民航货运业务处理与运输手册

1.第一章基本概念与业务流程

1.1民航货运业务概述

1.2货运运输流程管理

1.3货运业务处理规范

1.4货运运输合同管理

1.5货运运输时效与责任划分

2.第二章货物分类与运输方式

2.1货物分类标准与分类方法

2.2不同运输方式适用范围

2.3货物运输方式选择原则

2.4货物运输方式实施规范

2.5货物运输方式变更管理

3.第三章货运业务管理与操作

3.1货运业务操作流程

3.2货运业务信息管理系统

3.3货运业务数据录入与处理

3.4货运业务异常处理机制

3.5货运业务监控与反馈

4.第四章货运运输计划与调度

4.1货运运输计划制定原则

4.2货运运输计划编制方法

4.3货运运输计划执行与调整

4.4货运运输计划监控与优化

4.5货运运输计划变更管理

5.第五章货运运输安全与质量管理

5.1货运运输安全管理制度

5.2货运运输安全操作规范

5.3货运运输质量控制标准

5.4货运运输质量检验流程

5.5货运运输质量改进