社区物业维护与业主服务指南（执行版）.docx

社区物业维护与业主服务指南（执行版）

第一章物业基础服务规范

第一节公共区域清洁标准

1.1公共区域日常保洁执行规范

公共区域清洁需遵循“高频次、低频次、标准化”原则，每日保洁人员必须佩戴手套、口罩及防滑鞋，按指定路线进行扫拖作业，严禁在楼道、大堂等公共区域随意堆放杂物或进行非保洁活动。地面清洁应达到“一尘不染”标准，使用湿拖把配合中性清洁剂，确保地面无积水、无油污、无脚印，每日至少清扫两次，每周进行一次深度吸尘处理，保持地面干燥整洁。

卫生间清洁需做到“干湿分离、无异味”，每日需配备专用拖把和消毒湿巾，对地漏、洗手台、马桶及淋浴间进行全方位擦拭，每日消毒一次，确保无细菌滋生且