酒店疫情防控应急预案.docxVIP

酒店疫情防控应急预案

前言

当前，疫情防控形势依然复杂多变，酒店作为人员流动较大的场所，是疫情防控的重要阵地。为切实保障住店客人、酒店员工的身体健康和生命安全，维护酒店正常运营秩序，提高酒店应对突发疫情的应急处置能力，特制定本预案。本预案旨在指导酒店在面临疫情风险时，能够迅速、科学、有效地开展防控工作，最大限度降低疫情对酒店造成的影响。

一、组织领导与职责

（一）疫情防控领导小组

酒店成立疫情防控领导小组，由总经理担任组长，各部门负责人为成员。领导小组全面负责疫情防控工作的统筹、指挥和协调，定期召开防控工作会议，分析研判疫情形势，决策重大防控措施。

（二）各部门职责

1.总经办/行政部：负责预案的制定、修订与组织实施；协调各部门防控工作；收集、汇总、上报疫情相关信息；负责防疫物资的采购、储备与分发。

2.安保部：负责酒店公共区域的安全巡查；协助进行体温检测、健康码查验；维护隔离区域秩序；配合相关部门进行流调溯源。

3.客房部：负责客房及公共区域（如走廊、电梯、大堂公共卫生间等）的清洁消毒工作，严格执行清洁流程和消毒标准；确保布草洗涤消毒规范。

4.前厅部：负责入住客人的信息登记、体温测量、健康码及行程码查验；对有异常情况的客人进行初步引导和报告；做好入住客人的防疫宣传。

5.餐饮部：负责餐厅、厨房的清洁消毒；严格食材采购、存储和加工环节的卫生管理；推行分餐制或提