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零售业数字化转型路径报告

一、概述

1.1.零售业数字化转型背景

(1)随着互联网、大数据、云计算等新一代信息技术的飞速发展，全球零售业正经历着一场前所未有的变革。根据《中国零售行业白皮书》显示，2019年中国零售市场总额达到41.2万亿元，其中线上零售额达到10.6万亿元，同比增长18.0%。这一数字充分说明了数字化转型对零售业的重要性。在这个背景下，传统零售企业面临着巨大的挑战，同时也迎来了前所未有的发展机遇。一方面，消费者购物习惯的转变，使得线上购物成为常态；另一方面，电商平台的竞争加剧，迫使传统零售企业必须加快数字化转型的步伐，以提升自身竞争力。

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