数字化转型驱动下电商智能运营研究的热点与趋势(2019~2024)——基于CiteSpace的知识图谱分析.pdfVIP

E-CommerceLetters电子商务评论,2025,14(11),768-779

PublishedOnlineNovember2025inHans./journal/ecl

/10.12677/ecl.2025

数字化转型驱动下电商智能运营研究的热点与

趋势(2019~2024)

——基于CiteSpace的知识图谱分析

吴文蓓

贵州大学公共管理学院，贵州贵阳

收稿日期：2025年9月26日；录用日期：2025年10月14日；发布日期：2025年11月14日

摘要

电子商务智能运营是数字化转型背景下提升企业核心竞争力的关键环节，对其研究热点与趋势的探索有

助于系统揭示数字化技术与商业运营深度融合的内在机制与发展路径。基于中国知网(CNKI)数据库，选

取2019~2024年间相关主题的学术文献，运用CiteSpace知识图谱分析方法，识别电商智能运营研究领

域的时空分布、热点主题与前沿动态，并梳理其演进路径。研究发现：近五年来电商智能运营研究呈现

持续快速增长态势；研究主题逐渐聚焦于“数字经济”“电子商务”“数字化转型”“跨境电商”“精

准营销”等领域；演化路径体现