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电力供应服务与故障处理手册（执行版）

第1章电力供应服务概述

1.1服务范围与边界界定

本手册的服务范围严格限定于国家电网公司及其授权合作伙伴在中华人民共和国行政区域内，面向最终用户提供的工业及民用电力供应活动，涵盖从发电站至用电户口的全链条供电服务，不包括政府机关、军事单位及非商业性质的非居民用电。服务边界明确界定为：在正常发电计划内，通过500kV及以上主网架或220kV及以上骨干网架输送的电能，以及通过10kV及以下配电网进行末端分配和转供的电能，均纳入本服务范畴；超出上述电压等级或网络架构的电力交易活动，则属于市场交易范畴，不在此服务手册的覆盖范围内。

服务范