生成式人工智能在电商中的伦理风险与治理机制研究.pdfVIP

E-CommerceLetters电子商务评论,2025,14(7),28-35

PublishedOnlineJuly2025inHans./journal/ecl

/10.12677/ecl.2025.1472136

生成式人工智能在电商中的伦理风险与治理机

制研究

王凡

南京林业大学马克思主义学院，江苏南京

收稿日期：2025年5月9日；录用日期：2025年5月26日；发布日期：2025年7月3日

摘要

在数字经济迅猛发展的时代背景下，生成式人工智能在电商领域得到广泛应用，重塑购物体验、优化运

营模式，为行业发展注入新活力。然而，其应用也引发了诸多伦理问题，如数据隐私泄露、算法偏见、

虚假信息传播等，这些问题威胁消费者权益、破坏市场公平竞争环境，对社会稳定与可持续发展构成挑

战。但目前学界对该领域伦理风险的探讨尚处于起步阶段，缺乏系统性治理策略研究。本研究综合运用

多学科理论与方法，深入剖析生成式人工智能在电商应用中的伦理风险根源，并从技术、法律、行业、

教育层面构建系统性治理机制。研究表明，生成式人工智能在电商发展中利弊共存，需通过优化算法、

完善法规、加强行业自律以及提升相关主体