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2026版最新售后维保责任界定合同

第一条通用术语界定，1.1本界定所指售后维保，是指产品交付买受人后，出卖人、维保方按照约定对产品提供的调试、故障排除、零部件更换、定期保养、性能检测等服务，本责任界定效力优先于通用买卖合同、维保合同的其他约定，其他约定与本界定冲突的，以本界定为准。1.2本界定所指出卖人（以下简称甲方），指向买受人交付产品并承担初始售后责任的生产企业或授权经销商；维保方（以下简称乙方），指经甲方授权或买受人委托承接产品售后维保业务的主体；买受人（以下简称丙方），指产品所有权人或实际使用人，享有本界定下的权利并承担对应义务。1.3本界定适用于2026年1月1日之后签订的所有产品买卖及维保服务合同，覆盖民用消费品、商用设备、工业成套设备三大类产品，特殊品类已有专项法律法规规定的，从其规定，无专项规定的适用本界定。

第二条维保期限内的责任基础界定，2.1法定保修期内的责任划分：法定保修期指按照《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规强制要求甲方承担免费维保责任的期限，该期限内除本界定明确约定的免责情形外，所有非丙方原因导致的产品故障、性能下降，全部责任由甲方承担，甲方不得将责任转嫁给乙方或丙方，若甲方授权乙方提供维保服务，维保产生的所有费用（包括零部件费、人工费、上门费、运输费）由甲方承担，不得向丙方收取任何费用。2.2约定免费维保期