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2026年机关干部群众纪律与服务群众底线测试题

一、单选题（每题2分，共20题）

说明：下列每题只有一个最符合题意的选项。

1.机关干部在接待群众时，若遇到群众情绪激动，应采取哪种方式处理最恰当？

A.直接反驳群众观点

B.冷静倾听并记录诉求

C.立即向上级汇报以推卸责任

D.要求群众提供身份证明再沟通

2.《关于新形势下党内政治生活的若干准则》规定，党员干部不得利用职权或职务影响干预基层司法，以下行为属于违规的是？

A.帮助群众协调邻里纠纷

B.追问案件办理进度

C.要求下属优先处理自己亲友的案件

D.为群众提供法律援助信息

3.机关干部因私事需临时调休，但正在处理紧急群众诉求，此时最优先的做法是？

A.拒绝调休以示负责

B.向领导请示并安排同事代为处理

C.直接离开不管，等调休后再处理

D.要求群众自行联系其他部门

4.群众反映某单位工作人员索要“红包”，初步核实后，干部应如何处理？

A.私下告知对方自己不便处理

B.正式受理并启动调查程序

C.嘱咐对方不要声张以免影响工作

D.直接拒绝并要求对方提供书面证据

5.以下哪项行为违反了《中国共产党纪律处分条例》中关于“群众纪律”的规定？

A.在工作中对群众态度冷淡

B.未经批准向群众承诺解决实际问题

C.利用职权为亲友谋取利益